Mit anyContact Wait gehört das Warten in der Telefonschleife der Vergangenheit an. Anrufer behalten ihren Platz in der Warteschlange – ohne in der Leitung zu bleiben – und werden automatisch zurückgerufen, sobald ein Mitarbeiter verfügbar ist. Virtuell warten und persönlich betreut. anyContact Wait ist nahtlos integriert in das Voxtron Communication Center (Enghouse VCC) und über offene Schnittstellen an weitere Contact Center- und CX-Systeme einfach anzubinden.
