SNtial: CTI-Core

Nutzen Sie den SNtial CTI-Core für eine Anbindung und TAPI-Überprüfung von TK-Anlagen/Telefonie-Endgeräten in Verbindung mit den Anwendungen.

Der SNtial CTI-Core verbindet Welten und ermöglicht eine Anbindung und TAPI-Überprüfung von TK-Anlagen beziehungsweise Telefonie-Endgeräten in Verbindung mit den Anwendungen im Kommunikationsumfeld..

Jetzt Kontakt aufnehmen
Start » Lösungswelt » SNtials » SNtial CTI Core

CTI-Core

Der SNtial CTI-Core vereinfacht die Anbindung und Verwaltung Ihrer Telefonanlagen. Egal ob Avaya, Cisco oder andere Hersteller – unsere Lösung bietet eine zentrale Plattform für alle Ihre Kommunikationsbedürfnisse.

ITK-Systeme

Die Vorteile für Ihren Erfolg

Vereinfachte Migrationsmöglichkeiten (auch in verschiedenen Phasen)

Komfortable Zusammenführung von verschiedenen Standorten im Unternehmen

Größere Unabhängigkeit der Anwendungen von der entsprechenden TK-Anlage

Kostenersparnis, einfache Handhabung und Installation

Konsolidierung von Anbietern und Lösungen

Unsere Topfunktionen und Features

1

Vereinfachen Sie Ihre Telefonie-Infrastruktur

Hochverfügbare, herstellerunabhängige Lösung zur TAPI-Überwachung von Telefonie-Endgeräten

2

Mehr Flexibilität für Ihre Kommunikationslösungen

Offene Schnittstellen für eigene Anwendungsintegration

2

Zentrale Verwaltung für mehr Effizienz

Zentrale Konfiguration

4

Unbegrenzte Möglichkeiten durch offene Schnittstellen

Zentrale TAPI für einen Mischbetrieb mit verschiedenen TK-Systemen

5

Zukunftssicher und skalierbar

Zentrale CTI-Plattform, lässt sich mit unterschiedlichen Anwendungen gleichzeitig verwenden

Technische Vorteile

 

Vorteile

SNtials made by SNcom

Die Software-Entwickler von SNcom haben oft Ideen, wie sie die gewünschten Standards unserer Kunden durch eine kleine, aber feine Anwendung maximal optimieren können. Diese Programme sind nicht von der Stange und heben uns vom Markt ab. Bei der Implementierung von Individualsoftware ist der Phantasie keine Grenzen gesetzt. Egal was sich unsere Kunden wünschen, wir finden eine Lösung. Und dank unserer agilen Teams in hoher Geschwindigkeit. Was individuell zunächst für einen Kunden entwickelt wurde ist dann als SNtial made by SNcom für jeden Kunden einsetzbar.

Weitere SNtials von SNcom

SNtial4Teams: VCC Connect

SNtial4Teams VCC Connect ist eine Lösung, die eine beidseitige (bidirektionale) Synchronisation der individuellen Präsenz- und Verfügbarkeitsgründe zwischen Microsoft Teams und dem Voxtron Client ermöglicht.

SNtial VoiceBot Operator

Mit dem SNtial VoiceBot Operator lässt sich die zeitaufwändige Suche von Kontakten und Rufnummern an einem Festtelefon oder Mobilteil durch eine einfache und intuitive Sprachsteuerung des Telefonbuchs ersetzen.

SNtial4Teams: Inno Connect

SNtial4Teams Inno Connect ermöglicht die beidseitige (bidirektionale) Synchronisation der individuellen Präsenz- und Verfügbarkeitsstatus zwischen Microsoft Teams und der innovaphone PBX-Anlage.

Support & Workshops: Schnelle Hilfe und effektive Schulungen
Als geschätzter Kunde ist es auch für Sie wichtig, schnell und unkompliziert Hilfe für Ihr Contact Center zu erhalten.

Managed Service:

Unser Support ist darauf ausgelegt, Ihnen rasch und einfach zu helfen – ob telefonisch, per E-Mail, Chat oder bei Bedarf sogar persönlich mit unseren dedizierten Account Managern im 24/7-Support oder über unser Online-Ressourcenzentrum.

Schulungsressourcen:

Zusätzlich bieten wir Schulungen und Workshops für die Contact Center Lösung in Ihrem Unternehmen an, die Ihnen und Ihren Mitarbeitern dabei helfen, das volle Potenzial Ihres Contact Centers auszuschöpfen.  

Schulung

Erfahren Sie alles über Aufbau, Implementierung & Chancen unseres smarten und effizienten Contact Centers in Ihrem Unternehmen. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.