SNtials made by SNcom

Softwarevisionen werden Realität

Wenn Standardlösungen nicht genug sind, bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

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Individuelle Möglichkeiten für die passende Lösung

Die Software-Entwickler von SNcom haben oft Ideen, wie sie die gewünschten Standards unserer Kunden durch eine kleine, aber feine Anwendung maximal optimieren können.

Diese Programme, speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten, definieren unsere Präsenz im Markt neu.

Bei der Implementierung von Individualsoftware ist der Phantasie keine Grenzen gesetzt. Egal was sich unsere Kunden wünschen, wir finden eine Lösung. Und dank unserer agilen Teams in hoher Geschwindigkeit.

Was individuell zunächst für einen Kunden entwickelt wurde, wird dann durch unsere SNtials für jeden Kunden einsetzbar.

Unsere Top 4 SNtials

1 SNtial4Teams: VCC Connect

SNtial4Teams VCC Connect ist eine Lösung, die eine beidseitige (bidirektionale) Synchronisation der individuellen Präsenz- und Verfügbarkeitsgründe zwischen Microsoft Teams und dem Voxtron Client ermöglicht.

SNtials(4)Teams: VCC Connect

2 SNtial4Teams: Inno Connect

SNtial4Teams Inno Connect ermöglicht die beidseitige (bidirektionale) Synchronisation der individuellen Präsenz- und Verfügbarkeitsstatus zwischen Microsoft Teams und der innovaphone PBX-Anlage.

SNtial[4]Teams: Inno Connect

3 SNtial VoiceBot Operator

Mit dem SNtial VoiceBot Operator lässt sich die zeitaufwändige Suche von Kontakten und Rufnummern an einem Festtelefon oder Mobilteil durch eine einfache und intuitive Sprachsteuerung des Telefonbuchs ersetzen.

SNtial: VoiceBot Operator

4 SNtial CTI-Core

Der SNtial CTI-Core verbindet Welten und ermöglicht eine Anbindung und TAPI-Überprüfung von TK-Anlagen beziehungsweise Telefonie-Endgeräten in Verbindung mit den Anwendungen im Kommunikationsumfeld.

SNtial: CTI-Core

Mehr als 40 Wege, Ihre Ziele zu erreichen!

Über 40 maßgeschneiderte Lösungen

Vielfältige Tools, die genau auf die Bedürfnisse im ITK- und UC-Bereich zugeschnitten sind.

Flexibel und skalierbar

Anpassungsfähige Lösungen, die mit Ihrem Unternehmen wachsen und sich an neue Anforderungen anpassen.

Wettbewerbsvorteil

Schnelle Reaktion auf Marktveränderungen durch gezielte Softwarelösungen, die Sie von der Konkurrenz abheben.

Individuell anpassbar

SNtials werden speziell auf Ihre Anforderungen im ITK- und UC-Bereich zugeschnitten, um genau die Lösungen zu bieten, die Ihr Unternehmen braucht.

Beliebte Einsatzbereiche

Unified Communications (UC)

Integrieren Sie Microsoft Teams nahtlos in Ihr Contact Center und zentralisieren Sie alle Kommunikationskanäle. Ideal für eine effiziente und integrierte Kundenkommunikation.

Customer Relationship Management (CRM) und CTI

Verbinden Sie Ihre Telefonie mit CRM-Systemen. Speichern Sie Anrufinformationen direkt in Kundenakten und verbessern Sie die Qualität der Kundenbetreuung.

Künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung

Automatisieren Sie wiederkehrende Anfragen mit Sprachbots. Sparen Sie Ressourcen und stellen Sie eine Erreichbarkeit rund um die Uhr sicher.

Innovative Konnektivität

Verbinden Sie unterschiedliche Kommunikationsplattformen für eine flexible und skalierbare Infrastruktur. Ideal für IT-Abteilungen und Unternehmen mit komplexen Kommunikationsanforderungen.

Nutzen Sie diese Vorteile mit SNtial4Teams VCC Connect, SNtial CTI Core, SNtial Voicebot Operator und SNtial4Teams Inno Connect.

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Support & Workshops: Schnelle Hilfe und effektive Schulungen

Als geschätzter Kunde ist es auch für Sie wichtig, schnell und unkompliziert Hilfe für Ihr Contact Center zu erhalten.

Managed Service:

Unser Support ist darauf ausgelegt, Ihnen rasch und einfach zu helfen – ob telefonisch, per E-Mail, Chat oder bei Bedarf sogar persönlich mit unseren dedizierten Account Managern im 24/7-Support oder über unser Online-Ressourcenzentrum.

Schulungsressourcen:

Zusätzlich bieten wir Schulungen und Workshops für die Contact Center Lösung in Ihrem Unternehmen an, die Ihnen und Ihren Mitarbeitern dabei helfen, das volle Potenzial Ihres Contact Centers auszuschöpfen.

Erfahren Sie alles über Aufbau, Implementierung & Chancen unseres smarten und effizienten Contact Centers in Ihrem Unternehmen. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.