Secu­rity

IT-Security, Alarm- & Krisenmanagement

Schützen Sie sich und ihre Kundendaten mit passenden Lösungen für die IT-Sicherheit sowie Alarmsystemen.

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Infrastruktursicherheit

Die Anzahl der gemeldeten Schäden durch Cyber-Attacken steigen enorm. Der deutsche Digitalverband Bitkom bezifferte den Schaden in 2022 auf 203 Milliarden Euro allein für Deutschland. 

Dabei werden laut den Experten 9 von 10 Unternehmen Opfer von Datendiebstahl, Spionage oder Sabotage. Somit liegen die Kosten für Schäden von Cyber-Kriminalität für deutsche Unternehmen nach einer Analyse des Spezialversicherers Hiscox höher als bei internationalen Konkurrenten. In keinem anderen untersuchten Land fielen höhere Kosten pro Firma an. Das britische Unternehmen veröffentlicht jährlich eine Analyse zur Cyber-Kriminalität.

Security

IT-Sicherheit geht weit über Virenschutz und Firewall hinaus. Es umfasst die gesamte Infrastruktur incl. aller Netzwerke, die dem Datenaustausch dienen.

Wie solche Lösungen für die IT-Sicherheit aussehen und welche Strategien auch für kleinere und Mittelständische Unternehmen (KMUs) wirtschaftlich umsetzbar sind, erarbeiten wir gern mit Ihnen. Die SNcom Network unterstützt Sie gerne bei der Auswahl und Implementierung geeigneter IT-Security-Systeme.

Warum es sich auszahlt in IT-Security zu investieren:

Geringes Risiko durch Malware

Mit einer guten IT-Sicherheit ist Ihr Unternehmen gegen Bedrohungen und Malware aus dem Netz geschützt. Das minimiert das Risiko, dass eine solche Malware Ihre Systeme stört und u.U. den Betrieb zum Stillstand bringt. Die dadurch entstehende Kostenersparnis ist selbstredend.

Schutz des Firmen Know-hows

Das Kapital eines Unternehmens ist sein Know-how. Es sollte sicher verwahrt und sehr gut geschützt werden, denn wenn es an die Konkurrenz verloren geht, ist das fatal. Mit IT-Security bleibt dieses Wissen geschützt.

Wettbewerbsvorteil

Heben Sie sich gerade bei dem Thema IT-Sicherheit von Ihren Wettbewerbern ab und verschaffen Sie sich so eine Vorteils Position. Sicherheit schafft Vertrauen und das lässt sich zertifizieren.

Größeres Vertrauen der Kunden

Garantieren Sie Ihren Kunden das deren Daten bei Ihnen in guten Händen und bestens geschützt sind. Warum sollten Sie das ihnen zusichern? Die meisten Kunden suchen sich bereits die Firma aus, bei der ihre Daten sicher sind. Einige schreiben sogar eine gute IT-Sicherheit vor, wenn ein Unternehmen z.B. Zulieferer oder Dienstleister bleiben möchte. Letztlich hängt der Unternehmenswert also auch von Ihren Kundendaten und damit wiederum von Ihrer IT-Sicherheit ab!

Alarm- & Krisenmanagement

Bedroht wird ein Unternehmen nicht nur von Cyberkriminalität, sondern auch von meteorologischen und anderen Katastrophen. Auch hier gilt: Wenn der „worst case“  eintritt, ist es gut, vorbereitet zu sein.

Ein Blitzschlag im Rechenzentrum, Hochwasser in Ihrer Region, ein Notfall in der Produktion – die Nutzer der Sicherheitstechnik werden über bestimmte Ereignisse informiert und kommuniziert, welche Reaktionen von ihnen benötigt werden. Flexible Tools und Features erlauben eine medien- und plattformübergreifende Koordination aller wichtigen Akteure und einen schnellen Informationsaustausch innerhalb von Teams, damit das Schlimmste verhindert werden kann.

Kritische Ereignisse erfordern unverzügliches Handeln. Ein Krisenfall kann bedauerlicherweise jederzeit eintreten. Die Alarmsoftware hilft, Krisenteams zu alarmieren, zu koordinieren und sich mit Ihnen auszutauschen. Die Smart-Event-Communication-Plattform ermöglicht es, Mitglieder individuell und über alle verfügbaren Kommunikationskanäle zu informieren. Per Knopfdruck können dafür Ad-hoc Konferenzen eingeleitet werden. Wir arbeiten hier mit unserem langjährigen Partner vertrauensvoll zusammen.

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Eine Lösung

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Support & Workshops: Schnelle Hilfe und effektive Schulungen
Als geschätzter Kunde ist es auch für Sie wichtig, schnell und unkompliziert Hilfe für Ihr Contact Center zu erhalten.

Managed Service:

Unser Support ist darauf ausgelegt, Ihnen rasch und einfach zu helfen – ob telefonisch, per E-Mail, Chat oder bei Bedarf sogar persönlich mit unseren dedizierten Account Managern im 24/7-Support oder über unser Online-Ressourcenzentrum.

Schulungsressourcen:

Zusätzlich bieten wir Schulungen und Workshops für die Contact Center Lösung in Ihrem Unternehmen an, die Ihnen und Ihren Mitarbeitern dabei helfen, das volle Potenzial Ihres Contact Centers auszuschöpfen.  

Schulung

Erfahren Sie alles über Aufbau, Implementierung & Chancen unseres smarten und effizienten Contact Centers in Ihrem Unternehmen. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.